Lors de votre visite sur le site ENERGYSON, vous pouvez sur les pages du site et dans les différentes fiches-produits, cliquer sur les boutons : « commander » ou « ajouter au panier ». À tout moment, vous avez la possibilité de visualiser le tableau récapitulatif de votre commande, et ainsi changer de produit ou de quantité ou bien enlever un produit et ainsi modifier votre commande. Une fois votre commande complète, il vous suffit de cliquer sur « continuer ma commande ».

Une fois que votre commande sera complète, vous passerez à l’étape de saisie de vos informations personnelles. Si vous êtes déjà client, il vous suffit de vous identifier à l’aide votre adresse email et de votre mot de passe (celui utilisé lors de la création de votre compte client). Si vous un nouveau client, il vous suffit de créer votre compte client en quelques secondes en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

A ce moment-là, vous choisirez si vous souhaitez procéder à l’enlèvement du matériel en nos locaux, ou si vous préférez être livré directement chez vous. Vous saisirez donc les informations relatives à l’adresse de facturation et à l’adresse de livraison si celle-ci est différente.

Une fois votre commande terminée, vous effectuerez le règlement en ligne par Carte Bancaire de vos achats par paiement sécurisé SSL auprès de notre partenaire Paiement-CIC. Le règlement de vos achats avec « Paiement-CIC » n’entraîne aucuns frais supplémentaires. Pour votre sécurité, les données échangées sont cryptées lors des transactions. Votre compte ne sera effectivement débité, qu’au moment de l’expédition effective de votre commande.

Le site ENERGYSON.FR vous permet de régler votre commande de 6 façons différentes :
° Directement en ligne par paiement sécurisé SSL par Carte Bancaire auprès du « Paiement-CIC »
° Par Kwixo en 1X : vous ne payez qu'après avoir été livré
° Par Kwixo en 3X sans frais ou en plusieurs mensualités
° Par Paypal : Utilisez votre compte PayPal et réglez votre commande en toute sécurité
° Par Virement Bancaire (voir les informations concernant notre RIB indiquées au moment de la sélection du mode de paiement)
° Par Chèque Bancaire :
Le paiement par chèque nécessite l'impression de la fiche de confirmation de commande que vous renverrez accompagné de son mode de règlement.
Pièces à fournir pour les règlements par chèque :
• photocopie recto verso d'une pièce d'identité du signataire
• Au delà de 2000 €euros, fournir 2 pièces d'identité
• pour les sociétés, fournir également une photocopie d'un extrait du K bis
• pour les associations, fournir le numéro d’enregistrement à la préfecture (photocopie de la parution au journal officiel)

Une fois la procédure de paiement effectuée, vous pourrez au travers de votre espace client, consulter l’avancement de votre commande et vous recevrez par email, un récapitulatif complet de celle-ci. Lorsque votre commande sera traitée et validée par nos services, vous recevrez par email une confirmation de la bonne expédition des produits commandés, ainsi que le numéro de suivi de votre colis. Notre partenaire transport ColiPoste ou UPS, vous communiquera également par email, une information d’expédition et vous pourrez alors consulter l’état d’avancement de votre livraison sur le site de notre partenaire :
UPS à l’adresse suivante : http://www.ups.com/tracking/tracking.html.
ColiPoste à l'adresse suivante : http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp.